خصوصيتك مهمة عندنا. السياسة دي بتوضح إيه البيانات اللي بنجمعها في موقع Medlearn (dradel.webofollowers.com)، وبنستخدمها إزاي، وبنحميها إزاي.
1. البيانات اللي بنجمعها
- بيانات بتكتبها إنت: الاسم، رقم الموبايل، البريد الإلكتروني، المحافظة، والمجال المهني (اختياري) وقت الشراء أو في فورم التواصل.
- بيانات الطلب: الكورسات اللي اشتريتها، المبلغ، التاريخ، وحالة الدفع.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح، وكوكيز ضرورية لتشغيل السلة.
2. بيانات الدفع
إحنا مش بنستلم ولا بنحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية. الدفع بيتم بالكامل على صفحات بوابات الدفع المعتمدة (Xpay و Geidea) اللي بتلتزم بمعايير أمان صناعة البطاقات PCI-DSS. بيوصلنا منهم بس نتيجة العملية (نجحت أو لأ) ورقمها المرجعي.
3. بنستخدم بياناتك في إيه
- تنفيذ طلبك وإرسال بيانات الدخول للكورس والفاتورة.
- الرد على استفساراتك وتقديم الدعم.
- إرسال إشعارات مهمة عن الطلب أو الكورس.
- تحسين الموقع والمحتوى ومنع الاحتيال.
4. مشاركة البيانات
مش بنبيع ولا بنأجّر بياناتك لأي حد. بنشارك بس الحد الأدنى المطلوب مع: بوابات الدفع لتنفيذ العملية، ومزوّد الاستضافة والبريد الإلكتروني لتشغيل الخدمة، أو الجهات الرسمية لو القانون طلب ده.
5. الكوكيز
بنستخدم كوكي ضروري لحفظ الكورسات اللي في سلتك على جهازك لمدة 30 يوم. تقدر تمسحه من إعدادات المتصفح في أي وقت.
6. حماية البيانات ومدة الاحتفاظ
الموقع شغال بشهادة SSL مشفّرة، والوصول للبيانات في لوحة التحكم محدود. بنحتفظ ببيانات الطلبات طول المدة المطلوبة قانونياً ومحاسبياً.
7. حقوقك
من حقك تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو مسحها (إلا اللي القانون بيلزمنا نحتفظ بيه)، أو توقف الرسائل التسويقية. ابعتلنا على info@dradel.shop.
8. التواصل
Medlearn — البريد الإلكتروني info@dradel.shop — موبايل 01144170120 — العنوان: طوخ القراموص، مركز أبوكبير، محافظة الشرقية، مصر.
Privacy Policy (English)
Data we collect. Name, mobile number, email, governorate and (optionally) profession at checkout or via the contact form; order details (courses, amount, date, payment status); technical data (IP address, browser) and a strictly necessary cart cookie.
Card data. We never receive or store card details. Payments are processed entirely on the secure pages of licensed gateways (Xpay and Geidea), which are PCI-DSS compliant. We only receive the transaction result and reference number.
Use. To fulfil orders and send course access and invoices, provide support, send important service notices, improve the website and prevent fraud.
Sharing. We do not sell or rent personal data. We share only what is necessary with payment gateways, hosting/email providers, or authorities when legally required.
Cookies. A necessary cookie keeps your cart for 30 days.
Security & retention. The site uses SSL encryption; admin access is restricted. Order records are kept as required by law and accounting rules.
Your rights. You may request access, correction or deletion of your data, or opt out of marketing, by emailing info@dradel.shop.